POLΓTICA DE ENVΓOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES β JOYLIFE COMPANY
1. ENVΓOS
Todos los pedidos se preparan en un plazo mΓ‘ximo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmaciΓ³n del pedido.
Plazos de entrega estimados:
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por festivos, aduanas o incidencias logΓsticas ajenas a JOYLIFE COMPANY.
2. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirΓ‘ un nΓΊmero de seguimiento.
Para cualquier consulta sobre el estado del pedido, puede contactarnos en:
π© info@joylifeco.com
π± WhatsApp: +34 624 21 78 89
π² Mensaje directo en Instagram o Facebook
3. CAMBIOS
El cliente dispone de un plazo de 14 dΓas naturales desde la recepciΓ³n del pedido para solicitar un cambio.
Condiciones:
El cliente asumirΓ‘ los costes de:
Para solicitar un cambio, debe contactar con:
π© info@joylifeco.com
4. DEVOLUCIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)
El cliente dispone de un plazo de 14 dΓas naturales desde la recepciΓ³n del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificaciΓ³n.
Condiciones:
El cliente asumirΓ‘ los costes directos de devoluciΓ³n del producto.
No se reembolsarΓ‘n los gastos de envΓo iniciales en devoluciones parciales del pedido.
5. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de producto defectuoso o con falta de conformidad, el cliente podrΓ‘ solicitar su devoluciΓ³n o reemplazo sin coste adicional.
El cliente deberΓ‘ comunicar la incidencia en un plazo mΓ‘ximo de 14 dΓas naturales desde la recepciΓ³n del pedido, enviando:
π© info@joylifeco.com
JOYLIFE COMPANY podrΓ‘ ofrecer:
En caso de reembolso por producto defectuoso, se incluirΓ‘n los gastos de envΓo.
6. REEMBOLSOS
Una vez aprobada la devoluciΓ³n, el reembolso se realizarΓ‘ mediante el mismo mΓ©todo de pago utilizado en la compra.
El plazo habitual es de 2 a 5 dΓas laborables, aunque puede tardar hasta 10 dΓas adicionales en aparecer reflejado segΓΊn el banco o mΓ©todo de pago.
7. CONDICIONES GENERALES
JOYLIFE COMPANY se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios si:
8. CONTACTO
Para cualquier duda o gestiΓ³n relacionada con envΓos, cambios o devoluciones:
π© info@joylifeco.com
π± WhatsApp: +34 624 21 78 89